"simply more for less ..."
keine Vertragsbindung und somit
monatlich künd- oder erweiterbar
inviduelle Betreuung mit einem Ansprechpartner ohne Wartezeiten
hochverfügbar, rund um die Uhr
Ihre Geschäftspartner erreichen Sie immer unter der gleichen Nummer unabhängig vom benutzten Endgerät. Sie definieren Ihr eigenes Erreichbarkeitsprofil, um festzulegen, für wen Sie wann und wo erreichbar sind bzw. welche Telefonummer für den Anrufer sichtbar ist.
In jedem Profil können Sie eigene Ansagetexte, Verbindemusik oder auch eigene Mailboxansagen definieren. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, eine hochwertige TTS (Text to Speech) zu nutzen, welche aus Text automatisch Ansagen generieren kann. Auf Wunsch, können Mitschnitte der Telefonate gemacht werden, die Sie kurz nach Beendigung des Gespräches per e-mail Attachment im .WAV - Format erhalten.
Für versäumte Anrufe erhalten sie Nachrichten per Mail, per automatisiertem Anruf oder auch per SMS. Oder Sie nutzen die CallTodos, Rückruflisten, welche seitens des Users automatisiert, mittels nur einem Anruf nacheinander durchgeführt werden können. Die eingebaute TTS (Text to Speech) erklärt dem User akustisch was als Nächstes passieren wird.
Internet
Handyempfang
Windows
MAC
IOS
Andriod
Yealink
SNOM
Telefonieren, verbinden, makeln, Konferenzen über Tischapparate, PC sowie Handy bzw. Tablet
indivduell erstelle Begrüßungen und Warteschlangenansagen, zeitgesteuerte Schaltung von Erreichbarkeitsprofilen
eine Rufnummer nach außen senden und eingehend unter einer Nummer erreichbar sein
Sprachnachrichten per Mail erhalten und über versäumte Anrufe per Mail informiert werden
- vom Handy ins Ausland günstiger telefonieren
- mit dem Handy im Ausland günstiger telefonieren
- mit dem Handy im Ausland zu Festnetzgebühren telefonieren
automatischer Mitschnitt aller Gespräche (auf Wunsch)
Auf Wunsch können für Anrufe nach dem Annehmen durch den User Zusatzinformationen akustisch an den Angerufenen durchgegeben werden (Bsp. Firmentrennung - „Anruf für Firma A, drücken Sie 1 um Anzunehmen“). Eine Anbindung an Fremdsysteme ist hier (Customizing) möglich (Bsp: “Für den Anrufer sind vakante Mahnungen vorhanden”).
Für versäumte Anrufe erhalten sie Mailboxnachrichten etc. per Mail, per automatisiertem Anruf oder auch per SMS benachrichtigt (Bsp. voicemail 2 email). variocall kann bei versäumten Anrufen oder bei priorisierten Anrufen sogenannte CallTodos erstellen. CallTodos sind Rückruflisten, die seitens des Users automatisiert, mittels nur einem Anruf nacheinander durchgeführt werden können. Die eingebaute TTS erklärt dem User akustisch was als Nächstes passieren wird.
Für iOS und Android - fähige Endgeräte wird über den Apple App - Store, sowie über den Google - Play - Store eine entsprechende App bereitgestellt, welche nachfolgende Funktionen bietet:•
- Wählen per integriertem SIP - Client, CallBack, CallThrough oder „normalem Anruf“.
- wählen per SIP, Callback, Callthrough, oder ganz normal, aber eben protokolliert
- Erreichbarkeitsprofile umschalten
- Eingehend, je nach Verbindungsqualität Anrufe per SIP annehmen; und das Batterieschonend
- Gesprächmitschnitte recherchieren und per Mail anfordern
- Auf die eigenen Kontakte schneller zugreifen
- Favoriten und die Art des Anrufens definieren
- zentrale Anrufliste über alle Anrufe (auch die im Büro)
- zentrale Rückrufliste (wen habe ich bereits zurückgerufen oder wen habe ich noch nicht erreicht)
- Statistik über Anzahl und Dauer aller meiner Gespräche
- Suchen nach Anrufen der Vergangenheit über viele Monate
- und vieles mehr ...
Sie können alle eingehende Anrufe auf allen beliebebigen Endgeräten sequentiell oder auch als Multiring (Achtung: leicht Zeitversetzt bei Mobilgeräten) entgegen nehmen.
Die Erreichbarkeit jedes einzelnen Users wird über sogenannte Profile organisiert. Profile sind ein Set von Regeln, welche definieren, wer, wann, wie und vor allem wo und für wen erreichbar ist. In jedem Profil können eigene Ansagetexte, Verbindemusik oder auch eigene Mailboxansagen definiert werden.
variocall bietet beliebig viele ein- und ausgehende Faxboxen. Mittels Mail2Fax bietet das System dem User die Möglichkeit Faxe per Mail zu versenden und umgekehrt, per Fax2Mail Faxe auch als Mail zu erhalten. Empfangs- und Sendebestätigungen werden jeweils per Email zugestellt.
Im Falle eines „Hacks“ eines Useraccounts können obere Kostenschranken pro User definiert werden, damit im Falle eines Einbruchs, kostenüberschreitende Destinationen automatisch gesperrt werden.
Will eine Firma nur eine Rufnummer, ohne Durchwahlen nach Außen senden, dann ist variocall bei Rückruf innerhalb definierbarer Zeitdauern in der Lage, automatisch und auf Wunsch mittels vorangestellter akustischer Benachrichtigung wohin verbunden werden wird, zum entsprechenden Anrufer zurückzuverbinden.
Jeder User, sowie jedes Endgerät können einer Werk/Areal/Kostenstellenstruktur zugewiesen werden. Somit ist eine entsprechende Abrechnung nach vorab angeführten Kriterien sowie nach voreingestelltem Zyklus automatisiert möglich.
Sie haben die Möglichkeit zu beliebig großen Konferenzen einzuladen. Dabei können sowohl zeitgesteuerte Konferenzen, wo sich User einwählen müssen als auch Konferenzen, wo User zum Einladezeitpunkt automatisiert angerufen werden, durchgeführt werden.
Wenn Sie wünschen, kann pro Nebenstelle, oder pro Erreichbarkeitsprofil sowie auf Wunsch für einen eingeschränkten Anruferkreis der Mitschnitt aktiviert werden. Mitschnitte werden entweder zentral gespeichert und sind auf Abruf verfügbar, bzw. werden kurz nach Beendigung des Gespräches dem jeweiligen User als E-Mail-Attachement in Form einer .WAV - Datei zugestellt.
Ihre Geschäftspartner können Sie immer unter der gleichen Telefonnummer erreichen, unabhängig, welches Endgerät Sie im Moment verwenden. Für den Anrufer ist auch bei ausgehendem Anruf nur die Telefonnummer zu sehen, die Sie festlegen.
Über unser Internetportal können mittels Browser die wichtigsten Konfigurationen vorgenommen werden. Daneben sehen Sie Ihre Eingangsrechnungen und die Details dazu.
- Rechnungen und Details einsehen
- Erreichbarkeitsstati aller Mitarbeiter sehen oder auch umschalten
- Umleitungen mit eigenen Ansagen setzen
- Kosten und Tarife sehen
- und vieles mehr ...
Ruflisten sind ein- und ausgehend immer zentral abrufbar und unabhängig vom verwendeten Endgerät
synchronisiert.
Auf Wunsch können ausgewählte User automatisch generierte Reports mit Inhalten wie Anzahl Rufe pro Nebenstelle, davon versäumt, Anzahl Minuten usw. erhalten. Der Inhalt dieser Reports sowie deren Empfänger werden gemeinsam mit dem Kunden beim Kommunikationsworkshop definiert.
Am Server steht eine hochwertige TTS (Text to Speech Engine) zur Verfügung, welche automatisiert Ansagen erzeugen kann. Hier könnten (Customizing) auch e-mails, Termine vorgelesen werden.
Das Einsteigermodell mt monochromen Display und 6 Tasten zum Verbinden (3-fach belegbar)
mehr erfahren...
Der Vermittlungsapparat mit Farbdisplay und 10 Tasten zum Verbinden (3-fach belegbar)
mehr erfahren...
* Die Preise beim Setup staffeln sich auf Grund der Anzahl der inbetriebzunehmenden Nebenestellen. Bitte um Anfrage, damit wir Ihren Setup - Preis genau ermitteln können.
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